Köp- och leveransvillkor

Köpinformation

Alla priser inkluderar moms. Innebandypalatset reserverar sig för prisändringar, tryckfel, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår sida eller
i våra annonser.

Betalsätt

Just nu är kreditkort (VISA och MasterCard) det enda betalsättet som gäller på Innebandypalatset.se. Vi använder DIBS. Betalningen med kreditkort sker över en säker och verifierad linje som är certifierad enligt "Verified by VISA" och "MasterCard SecurityCode".

Framöver ska det även vara möjligt att betala via faktura (gäller främst föreningar och företag) och även att man ska kunna komma in till butiken och betala. Håll utkik på vår Facebooksida där vi postar nyheter och information kontinuerligt.

Produktgaranti

• Ett års garanti.
• Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar fabrikations- och materialfel.
• Garantin gäller inte vid skada orsakad av olyckor eller oaktsamhet.
• Faktura/kvitto skall alltid uppvisas vid åberopande av garanti eller öppet köp.

Öppet köp

Distansavtalslagen ger dig full rätt att ångra köp eller byta beställd vara inom 14 dagar från och med att du mottagit varorna. Bytes- och ångerrätten gäller endast om nedanstående krav uppfylls:

• Varan är obegagnad (det är OK att öppna förpackningen och testa produkten försiktigt) och felfri.
• Komplett originalförpackning återlämnas i sin helhet och helt oskadad.
• Faktura/kvitto finns och kan uppvisas.

Leveranstid

Normal leveranstid är ca 2-4 arbetsdagar om varan finns i lager. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning. För beställningsvaror som inte finns i lager är leveranstiden 3-7 arbetsdagar. Om leveranstid blir mer än 10 arbetsdagar underrättar vi kunden en möjlig leveranstid på e-mail eller telefon.

Leveransavgifter

• Fraktavgift tillkommer vid betalning med kreditkort.
• Vid leverans av varor mot faktura (endast företag och föreningar) tillkommer fakturerings- samt fraktavgift.

Postorderreturer

Vid retur av varor för återbetalning eller garantireklamation betalar kunden frakten för transport till oss (Obs! Returen skall rekommenderas till Innebandypalatset) medan vi betalar transporten tillbaka till kund. Bifoga alltid faktura/kvittokopia vid retur. Vid återbetalning vill vi att ni alltid anger er bank och kontornr (inkl clearingsnr), postgirokonto eller personkonto för vår säkra återbetalning.

Outlösta försändelser

Om ett beställt paket ej utlöses, spärras kunden och ny beställning kan ej ske förrän returavgift betalas.

Transportskador

Samtliga försändelser är transportförsäkrade. Är paketet skadat vid uthämtning på utlämningsstället (ansluten till Posten) så skall du reklamera direkt på plats. Vid retur från kund står kunden för eventuella skador som kan uppstå vid transporten.

Tvist

Vid en eventuell tvist följer Innebandypalatset den Allmänna Reklamationsnämndens beslut.